§ 1. Definicje

1. Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca indywidualny - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
6. Sprzedawca:
   Firma P.H.U. Mal-Mar Malik Grzegorz
   tel. +48 577 487 010,
   malmar.firma@gmail.com,
   NIP 6791347216,
   REGON 357224964.
7. Adres siedziby Sprzedającego:
   Krakowska 21,
   32-031 Konary.
8. Sklep Internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi: malik24.pl za pośrednictwem, którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
9. Umowa sprzedaży na odległość - umowa sprzedaży Towaru/umowa dostarczenia Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej (o ile ma zastosowanie), zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
10. Towar - rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.
11. Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Konsumentowi na:
    1. wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej;
    2. wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi;
    3. inne formy interakcji za pomocą danych.
12. Treść cyfrowa - dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej.
13. Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu i jest dostępna na podstronie Polityka Prywatności.
14. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.
15. Elektroniczny formularz zamówienia - udostępniania przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna procedura dokonywania zamówienia.
16. Formularz zwrotu - udostępniany przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna wersja formularza zwrotu wraz z procedurą dokonywania zwrotów; dostępny na podstronie  malik24.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11
17. Formularz reklamacji - udostępniany przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna wersja formularza zwrotu wraz z procedurą składania reklamacji; dostępny pod adresem malik24.pl/pl/i/Zwroty-i-reklamacje/7
18. Wysłanie zamówienia - zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przez Klienta przycisku "Zamawiam i płacę" traktowane jako złożenie przez Klienta wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedającym Umowy sprzedaży na odległość.
19. Konto – zestaw danych przechowywanych w naszym Sklepie internetowym oraz w systemach informatycznych Sprzedawcy, dotyczących danego Klienta, jego zamówień oraz zawieranych umów sprzedaży na odległość. Konto umożliwia Klientowi składanie zamówień, a także w odpowiednim czasie ich modyfikowanie, anulowanie oraz zawieranie nowych umów sprzedaży.
20. Opinia obsługi zamówienia lub opinia poszczególnych Towarów - subiektywne wypowiedzi i oceny przyznawane w formie gwiazdek od 1 do 5.
21. Sposoby płatności nr 1- Za pośrednictwem integracji w systemie dostawcy usług Shoper S.A. dla sklepów internetowych , Sklep oferuje kilka metod płatności. Między innymi - Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, 
22. Sposoby płatności nr. 2 - Za pośrednictwem integracji w systemie dostawcy usług SHOPER S.A dla sklepów internetowych - partnera płatności Przelewy24 tj. - podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4 737 100,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014. 
23. Sposoby płatności nr. 3 - Za pośrednictwem integracji w systemie dostawcy usług SHOPER S.A dla sklepów internetowych - Za pośrednictwem partnera płatności Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk - Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, o kapitale zakładowym w wysokości 2 205 500 PLN (w całości wpłaconym), NIP: 585-13-51-185; wpisana do rejestru dostawców usług płatniczych pod numerem IP17/2013, do rejestru instytucji pożyczkowych pod numerem RIP000109, do rejestru pośredników kredytowych pod numerem RPK002057, do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych pod numerem 11050. 
24. Karta – karta płatnicza wydana w ramach systemów Visa lub International lub Mastercard International, dopuszczona do regulacjami tychże systemów do realizacji transakcji bez fizycznej obecności.
25. Szybkie metody zakupów – zakupy dokonywane za pomocą funkcjonalności Google Pay, Apple Pay lub Express Checkout, pozwalające na sfinalizowanie zakupów jednym kliknięciem na karcie towarów.
26. Dokument sprzedaży - paragon fiskalny, umieszczany w środku każdej przesyłki lub faktura VAT lub elektroniczny rachunek fiskalny (e-faktura) w postaci pliku PDF, doręczany na adres poczty elektronicznej Klienta oraz umieszczany w rządowym systemie KSEF.

---

I. Korzystanie ze sklepu

Klient zobowiązany jest korzystać ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz regulaminem.
Nie wolno:

• publikować treści naruszających prawo, wprowadzających w błąd lub stanowiących spam;

• wprowadzać oprogramowania zakłócającego działanie sklepu (np. wirusy, skrypty ingerujące w funkcjonowanie strony);

• działać w sposób utrudniający korzystanie ze sklepu innym użytkownikom.

Sprzedawca może zablokować lub usunąć konto Klienta, jeśli regulamin zostanie naruszony, po wcześniejszym poinformowaniu o naruszeniu i wyznaczeniu terminu do jego usunięcia.

---

II. Usługi sklepu

Sprzedawca udostępnia bezpłatnie następujące funkcje:

• prowadzenie konta Klienta,

• formularz składania zamówień,

• formularz kontaktowy,

• subskrypcję newslettera,

• możliwość dodawania opinii o zakupionych produktach.

Konto wymaga rejestracji oraz zaakceptowania regulaminu. Newsletter wysyłany jest wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę, którą można w każdej chwili wycofać. Opinie publikowane są tylko po weryfikacji zakupu produktu przez Klienta. Sprzedawca może przerwać świadczenie usług w przypadku naruszenia regulaminu.

---

III. Zawarcie umowy sprzedaży

Informacje o produktach dostępne w sklepie mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy.
Zamówienia można składać przez formularz na stronie lub e-mailem przez całą dobę.
Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji i zaakceptowania regulaminu.
Kliknięcie przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ” w koszyku oznacza złożenie oferty zawarcia umowy.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową oznacza zawarcie umowy.
Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni przy metodzie „przedpłata” lub „szybka płatność” zostaną anulowane.
Dokumenty sprzedaży i potwierdzenia zamówienia przesyłane są e-mailem lub wraz z przesyłką. Umowa zawierana jest w języku polskim.

---

IV. Dostawa

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
Klient wybiera formę dostawy spośród dostępnych przy składaniu zamówienia (np. kurier, automat paczkowy, odbiór osobisty).
Koszty przesyłki są podawane przed finalizacją zamówienia.
Towar powinien zostać dostarczony nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

---

V. Ceny i płatności

Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. (widoczna jest również cena netto towaru tj. bez uwzgl. podatku VAT)
Przy produktach objętych promocją wyświetlana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni.
Klient wybiera metodę płatności spośród dostępnych przy składaniu zamówienia (przelew, gotówka przy odbiorze osobistym, płatności elektroniczne).

---

VI. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Oświadczenie można złożyć samodzielnie lub wykorzystać wzór formularza dostępny na stronie sklepu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Zwrot płatności i towaru następuje w terminie 14 dni.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć.

---

VII. Reklamacje dotyczące towarów

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Reklamacje należy zgłaszać na adres Sprzedawcy lub e-mailem: malmar.firma@gmail.com
Klient powinien dołączyć reklamowany produkt i dowód zakupu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

---

VIII. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Problemy z działaniem sklepu można zgłaszać na adres Sprzedawcy, e-mail malmar.firma@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta oraz opis problemu.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni.

---

IX. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

Konsument może korzystać z mediacji, sądu polubownego lub pomocy rzeczników konsumentów.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK.

---

X. RODO

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
   • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
   • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
   2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
   3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
   4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
   – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

XI. Postanowienia końcowe

Spory z konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
W sprawach klientów niebędących konsumentami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod adresem: (DO DODANIA LINK)